出荷遅延に伴うキャンセル・返品対応の適用開始について

昨今の中東情勢の影響により、商品の出荷に大幅な遅れが生じております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、2026年4月20日以降にご注文いただいた商品につきましては、キャンセルおよび返品をお受けいたしかねます。

本ご案内が届き次第、上記内容を適用させていただきます。

これは、出荷後の返品が非常に多く対応が困難になっていることに加え、返品された商品の梱包資材が再利用できず、昨今の情勢による資材不足を避けるための措置でございます。

すでにご注文済みの商品につきましては、順次出荷対応を進めておりますのでご安心ください。

確定的なご案内ができず誠に心苦しいのですが、状況が改善され次第、できる限り早くお届けできるよう努めております。

誤ったご案内を避けるため、確実にお伝えできる情報のみご案内しております。

お客様にご不便をおかけしないよう、できる限りの対応を続けてまいります。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。